রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

o0pp-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতায় প্রবেশের অর্থ হলো আপনি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির সাথে…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবিতে যান প্রশ্নাবলী পড়ুন
o0pp আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট চ্যানেলের বাইরে কোনো আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে মোবাইল OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় রাখা হয়।

এনক্রিপশন

লগইন থেকে উত্তোলন — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে কিছু পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ঠিক রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে জানান — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও প্রশ্ন লিখে ইমেইল পাঠান — ৪৮ ঘণ্টায় উত্তর আসবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞেস করেন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket লেনদেনে পেমেন্ট রেফারেন্স, এবং লগইনের সময় ডিভাইস ও সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু মুছে ফেলা সম্ভব, তা করা হবে।

লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়। সেই সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট OTP যাচাই দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়, এবং পাতায় তারিখ আপডেট করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

o0pp Bangladesh o0pp অ্যাপ জিঙ্গল ওয়েজ স্লট ইউএফসি বেটিং প্রশ্ন